Как безопасно продать видеокарту на Авито: оплата через карту Сбербанка и экспресс-доставка

Как избежать споров и претензий при продаже товара на Авито, если покупатель предлагает оплату через карту Сбербанка и потом сообщает о претензиях после двух дней от получения товара?

| Валерий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Покупатель имеет право требовать возврат денег или доплаты в случае выявления недостатков товара, которые могут быть признаны существенными и не соответствующими договоренностям между продавцом и покупателем. Если покупатель считает, что видеокарта имеет дефекты, он может обратиться в суд с иском о возврате денег или доплате.

Однако, чтобы действовать в рамках законодательства Российской Федерации, покупатель должен предоставить достаточные доказательства недостатков товара, которые возникли до передачи товара по договору купли-продажи. В данном случае, покупатель утверждает, что перепрошил БИОС видеокарты на заводские частоты и проводил стресс-тесты. Однако, в силу отсутствия видеофайлов, которые подтверждают эти действия, такие утверждения могут быть сомнительными.

Для того чтобы разрешить спор, может потребоваться проведение экспертизы видеокарты, а также изучение доказательств, предоставленных сторонами. В рамках спора будут учитываться положения Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре купли-продажи и правилах ответственности за ненадлежащее качество товара.

Обратите внимание, что проведение экспертизы является дополнительной процедурой и требует определенных затрат для сторон спора. Окончательное решение будет приниматься по результатам анализа доказательств и применения законодательства Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для разрешения спора может понадобиться следующие документы:

  • Договор купли-продажи товара
  • Переписка между продавцом и покупателем (электронные сообщения, чаты и т.д.)
  • Документы об оплате и доставке товара
  • Документы, подтверждающие передачу товара транспортной компанией (накладная)
  • Документы, подтверждающие отправку и получение товара (сохраненная переписка, информация о движении посылки и т.д.)
  • Видеозаписи, если они были сделаны в процессе получения и использования товара
  • Экспертное заключение (если проводилась экспертиза товара)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения данного спора:

  • Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации (Договор купли-продажи товара)
  • Статья 486 Гражданского кодекса Российской Федерации (Правила ответственности за ненадлежащее качество товара)
  • Положения Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации о претензионном порядке разрешения споров

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы