Как заменить вышедшую из строя видеокарту на комплектующие от DNS: советы и рекомендации

В данном случае следует обратиться к законодательству о защите прав потребителей Российской Федерации. Согласно статье 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (с изменениями и дополнениями) в случае поломки товара в период гарантийного срока, потребитель вправе требовать замену товара аналогичной марки, модели, комплектации или возврат денежных средств в размере стоимости товара. Если замена товара невозможна, потребитель может потребовать замены на товар аналогичной марки, модели, комплектации с учетом изменений его стоимости. Однако, продавец вправе предложить потребителю замену на товар такой же марки, модели, комплектации или рассчитать стоимость товара пропорционально использованному промежутку времени с момента покупки до возникновения недостатка. В данной ситуации, вам следует требовать замену видеокарты аналогичной марки, модели, комплектации или возврат денежных средств в размере ее стоимости, и в зависимости от времени использования, возможно, вам предложат компенсацию разницы в стоимости. Однако, если продавец не может предоставить вам замену аналогичной видеокарты в разумный срок, вы можете потребовать замены на видеокарту аналогичной марки, модели, комплектации от другого производителя, но с учетом изменения ее стоимости.

Для решения данного вопроса потребуется: 1) договор купли-продажи, 2) кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара, 3) гарантийный талон на приобретенные комплектующие.

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"