Как вернуть деньги за вышедший из строя смартфон, купленный на Джуме: информация о действующей гарантии.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3824766
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Вам следует обратиться в магазин Джума, где вы приобрели смартфон, и ознакомить продавца с проблемой. В соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей', в случае обнаружения недостатков товара (в данном случае - выключение смартфона), вы имеете право на выбор между его бесплатным исправлением, заменой на аналогичный товар или возмещением стоимости товара. Продавец должен рассмотреть вашу претензию и в течение 7 дней принять необходимые меры по исправлению ситуации. В случае отказа или непринятии мер в установленный срок, вы можете обратиться в службу защиты прав потребителей и подать жалобу.
Вам понадобятся чек или кассовый чек, подтверждающие факт покупки смартфона на Джуме, а также документ подтверждающий гарантийные условия магазина Джума.
Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'. Статья 19 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'. Статья 20 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'. Статья 21 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'. Статья 22 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы