Как добиться возмещения за вышедший из строя ТВ Sony и снятый с производства: опыт и советы

"Можно ли подать иск в суд после того, как мне отказали в возврате денег за телевизор, который вышел из строя спустя 1.5 года, если его больше не производят и мне нужен такой же аппарат?"

| Илларион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', в случае выявления существенного недостатка товара, потребитель вправе в течение двух лет со дня передачи товара потребителю обратиться к продавцу с требованием о замене товара. В вашем случае, поскольку требование о замене товара было обоснованно и предупреждение о существенном недостатке было предоставлено сервисным центром, вам следует требовать замену телевизора аналогичным товаром. В случае, если продавец отказывается заменить товар, вы можете обратиться в суд с соответствующим иском.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для предъявления требования о замене товара вы должны подготовить запрос в письменном виде, в котором указать дату приобретения товара, его существенный недостаток, результаты экспертизы или заключение сервисного центра, а также требование о замене товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы