Как добиться возмещения ущерба за поврежденные двери из массива ольхи: права потребителей и судебное разбирательство
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3545265
Как добиться возмещения ущерба за грубые механические повреждения на трех из пяти межкомнатных дверей, которые были доставлены продавцом в обычной картонной упаковке, не соблюдая условия хранения и транспортировки, после того, как ремонтник, принимая товар, подписал акт приемки? Есть ли возможность обратиться в Роспотребнадзор или прокуратуру и какие законы о защите прав потребителей могут помочь в этой ситуации?
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ данной ситуации есть шанс добиться возмещения ущерба в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Продавец не выполнил условия хранения и транспортировки товара, предоставив ненадлежащую упаковку для дверей, что привело к повреждению товара. Также, предоставленные фото повреждений подтверждают наличие грубых механических повреждений.
Для решения данной проблемы потребуется: 1) Акт приемки товара; 2) Фотографии повреждений; 3) Документы, подтверждающие описание товара (например, каталог или договор); 4) Письменная претензия потребителя; 5) Ответ продавца на претензию.
Статьи 18, 19, 20, 26, 29 Закона РФ о защите прав потребителей.
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Юрист поможет:
- законно купить земельный участок;
- доказать право собственности в суде;
- составив соответствующие договора и документы.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Похожие вопросы
Константин, Город: Москва
Владислав, Город: Москва
Константин, Город: Москва
Владислав, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы