Как вернуть деньги за видеокарту при конфликте продавца и покупателя на Авито

Как мне решить проблему с покупкой видеокарты, если я купил ее через авито, пришел к продавцу домой и проверил ее работоспособность, но она не работает в одной игре и тесте производительности в Windows, и я хочу вернуть деньги "по хорошему", но продавец уверен, что все в порядке с запчастью и беспокоится о возможных последствиях, включая заявления или судебное дело, при этом документы не были подписаны, и последующий возврат не был обсужден?

| Святослав, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации мужчина может попытаться воздействовать на вас, написав заявление в полицию или подав иск в суд. Однако, для решения спора он должен предоставить доказательства того, что видеокарта была неисправна в момент покупки. Если вы уверены в исправности видеокарты, то вам следует отказаться от возможных возвратных мер и продолжать защищать свою точку зрения.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: - Копия объявления о продаже видеокарты на авито. - Документы, подтверждающие факт продажи видеокарты, например, квитанцию об оплате либо договор купли-продажи. - Фотографии видеокарты и соответствующее описание состояния товара.
Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (О продаже товаров по договору купли-продажи); - Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор купли-продажи (если такой был заключен); 2. Описание состояния и характеристик видеокарты, сделанное перед продажей (если такое имеется); 3. Документы, подтверждающие работоспособность видеокарты до момента продажи (например, видеозапись тестирования).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Данный вопрос регулируется следующими статьями закона Российской Федерации: 1. Статья 781 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за недостатки товара; 2. Статья 456 Гражданского кодекса РФ - ответственность покупателя за недостатки товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы