Возврат денежных средств за дефектную видеокарту AMD RX580
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3999036
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ соответствии с Законом о защите прав потребителей у вас есть право на обмен или возврат товара ненадлежащего качества, если вы обнаружили дефект в товаре. Отказ интернет-магазина вам не основательный, поскольку товар был приобретен на основании предоставленной в магазине информации, которую они обязаны соблюдать. Поэтому вам рекомендуется продолжить свои усилия по обращению в интернет-магазин для урегулирования ситуации и требования замены видеокарты или возврата денежных средств. Если вам отказывают или не реагируют на ваши обращения, вы можете обратиться в организацию защиты прав потребителей или обратиться в судебные органы для защиты своих прав.
Для решения данной ситуации вам потребуются следующие документы:
- Копия заказа или подтверждение покупки товара;
- Письменная переписка с интернет-магазином, включая описание дефекта и запрос на замену/возврат товара;
- Все прикрепленные файлы с перепиской.
Закон о защите прав потребителей - статья 18-19, 26-27
Горячая линия
Услуги юристов
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы