Покупатель на Сбермегамаркете купил видеокарту с недостоверным описанием: что делать в случае спора с продавцом?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3739113
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ данной ситуации вам необходимо продолжать общение с продавцом и сбермегамаркетом в рамках спора. Вы можете требовать от продавца предоставления документации на изделие, которая подтверждает его соответствие заявленным характеристикам. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец должен предоставить вам полную и достоверную информацию о товаре, включая его технические характеристики и применение. Если продавец отказывается предоставить документацию, вы можете ссылаться на законодательство о защите прав потребителей и требовать полного возврата денежных средств за приобретенный товар.
Для решения данного вопроса вам могут потребоваться следующие документы:
1. Копия чека или иного документа, подтверждающего оплату товара;
2. Копия товарного чека или иного документа, полученного при получении посылки в отделе Сбера;
3. Переписка с продавцом и сбермегамаркетом, включая информацию о неправильной маркировке и отсутствии документации на товар.
Статьи 10, 13, 14, 18, 21 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'.
Горячая линия
Услуги юристов
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы