Обманутый покупатель: купил диван в магазине много мебели, но получил брак и отказ в ремонте.

В данной ситуации вам следует обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств или замены дивана. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителя' у вас есть право требовать замены товара ненадлежащего качества или возврата денег в случае наличия существенного недостатка. Также, согласно статье 20 того же Закона, продавец обязан принять на рассмотрение вашу претензию в течение 10 дней и принять меры к его устранению. Если продавец отказывает в устранении недостатка или возвращает деньги, вы имеете право обратиться в суд.

Для решения этого вопроса вам понадобятся следующие документы: копия акта, составленного мастером о наличии недостатка, письменная претензия к продавцу о замене товара или возврате денежных средств, копия документов, подтверждающих покупку (например, кассовый чек или договор купли-продажи).

Статьи, применимые для решения данного вопроса: статья 18 и статья 20 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителя'.