Купленные сапоги за 17 тыс. сегодня облезла краска - покупатель сохранил чек и упаковку

Согласно Закону о защите прав потребителей Российской Федерации, вы имеете право на обмен или возврат товара ненадлежащего качества в течение 15 дней с момента его покупки. В вашем случае, так как прошло менее 15 дней с момента покупки и имеются материальные доказательства (чек и упаковка), вы можете обратиться в магазин, где приобрели сапоги, и потребовать обмена или возврата денежных средств.

Для решения данной проблемы потребуется предъявить чек и сохраненную упаковку товара. Также рекомендуется составить заявление о возврате товара ненадлежащего качества и получить подтверждающие его прием магазином документы.

Статьи 18, 19, 20 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'