Как получить компенсацию за диван с производственными дефектами и доставку?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3930969
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославЗдравствуйте! Если вы обнаружили производственные дефекты на купленном диване, то у вас есть право на возврат товара и получение компенсации. По закону Российской Федерации, продавец обязан предоставить товар надлежащего качества, и если товар оказывается некачественным или имеет дефекты, покупатель может требовать замены, ремонта или возврата денежных средств.
Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:
- Приходная кассовая или товарная накладная, подтверждающая оплату дивана и доставки
- Заявление или претензия о возврате дивана с описанием дефектов и приложенными фото и видео
Для решения данной ситуации применимы следующие статьи закона:
- Статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей' (№ 2300-1 от 07.02.1992 г.), которая устанавливает право потребителя на получение товара надлежащего качества
- Статья 20 Федерального закона 'О защите прав потребителей', которая регулирует порядок требования замены, ремонта или возврата денежных средств при некачественном товаре
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы