Кредитный диван: как получить возврат в магазине, если не вложились в сроки доставки

В данной ситуации вам следует обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав. Согласно статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан выполнить свои обязательства по доставке товара в установленные сроки. При несоблюдении сроков, вы имеете право на расторжение договора и возврат всех средств, включая проценты по кредиту. Также, по статье 14 Закона РФ «О гражданской защите», в случае невыполнения продавцом своих обязанностей, вы имеете право требовать возмещения причиненных убытков.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Копия договора купли-продажи или кредитного договора
- Заявление на возврат товара
- Доказательства о несоблюдении сроков доставки (например, переписка с магазином или свидетельские показания)
- Выписки о платежах по кредиту
- Документы, подтверждающие уплату взносов по кредиту
- Документы, подтверждающие факт отсутствия получения товара (например, подписанное заявление о неполучении товара от курьера или справка о выдаче товара с места доставки)

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
- статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»
- статья 14 Закона РФ «О гражданской защите»