Как получить компенсацию за диван с личинками древоточцев: практические шаги

На основании ст. 530 Гражданского кодекса Российской Федерации, если товар приобретен для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и в течение шести месяцев после передачи товара обнаружились его недостатки, имеющие место на момент передачи товара и вызванные причинами, возникшими до передачи товара, потребитель вправе по своему выбору потребовать от продавца безвозмездного устранения недостатков или соразмерного уменьшения покупной цены, а при наличии существенных недостатков - отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать полного возмещения убытков, включая уплаченную за товар сумму и понесенные расходы на доставку, хранение, транспортировку и иные расходы, связанные с исполнением договора купли-продажи, а также компенсации морального вреда, причиненного ему недостатками товара.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Документы, подтверждающие факт покупки дивана (например, кассовый чек или договор купли-продажи);
- Свидетельства о качестве ихдивидуальных производственных дефектов дивана, полученные при его покупке или документы, подтверждающие выявление недостатков через 4 года после покупки;
- Документы, подтверждающие попытки устранения недостатков самостоятельно или с помощью специалиста;
- Документы, подтверждающие понесенные расходы на доставку, транспортировку и ремонт дивана.

Статья 530 Гражданского кодекса Российской Федерации