Как вернуть некачественный диван в ИКЕА и получить возврат на карту?

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан вернуть денежные средства покупателю при обнаружении некачественного товара. Однако, возврат денежных средств на карту ИКЕА является допустимым, если был использована их карта для оплаты покупки. Срок возврата денежных средств на карту составляет до 3 месяцев, хотя в большинстве случаев возврат происходит быстрее. Это обусловлено процессами обработки возврата и внутренними процедурами компании.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы: 1. Документ об оплате товара (например, чек, кассовый чек, электронный чек); 2. Документ, подтверждающий обнаружение некачественного товара (например, фотографии, акт обследования).

Применимы следующие статьи закона: 1. Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (№ 2300-1 от 07.02.1992) - права потребителя при покупке товара ненадлежащего качества; 2. Статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» - обязанности продавца при обнаружении недостатков товара.