Как вернуть диван за 70 тыс.руб. из-за дефектов производителя: претензия, замена чехла, возврат денег.

Как правильно потребовать замену чехла или вернуть денежные средства за диван, если обнаружены дефекты производителя во время эксплуатации, написана претензия и произведена отправка чехла на завод для подтверждения дефекта, но магазин не отвечает уже 10 рабочих дней?

| Степан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации, после истечения 10 рабочих дней с момента подачи претензии без ответа от продавца, вы можете потребовать возврат денег и вернуть диван. Для этого вы должны направить продавцу письменное уведомление о расторжении договора купли-продажи и требовании возврата денежных средств. Возможно, также потребуется предоставить дополнительные доказательства (например, копию претензии и документы, подтверждающие факт покупки и оплаты дивана). Однако, решение в данном случае может зависеть от деталей договора купли-продажи и политики конкретного продавца.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения ранее созданного вопроса могут потребоваться следующие документы:
1. Копия претензии, направленной в магазин
2. Документы, подтверждающие факт покупки и оплаты дивана
3. Письменное уведомление о расторжении договора купли-продажи и требовании возврата денежных средств

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут включать:
1. Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации - Добросовестность при исполнении обязательств
2. Статья 496 Гражданского кодекса Российской Федерации - Возврат товара ненадлежащего качества

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы