Как вернуть или поменять диван с неправильным цветом при оформлении рассрочки?

"Каким образом я могу доказать, что ожидал(-а) другой цвет дивана, если при покупке был указан определенный цвет, но при оформлении рассрочки продавец указал другой цвет, а при получении товара диван пришел в совершенно другом цвете? И как мне поменять диван?"

| Эрик, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для доказательства того, что ожидали другого цвета дивана, можно использовать следующие действия:
1. Собрать все доказательства, подтверждающие вашу позицию. Это могут быть фотографии дивана в магазине, показанного продавцу, чек о покупке, копия договора о рассрочке с указанием желаемого цвета, переписка с продавцом или иные документы, которые могут подтвердить вашу версию.
2. Написать официальное заявление в магазин с просьбой обменять диван на желаемый цвет или вернуть деньги.
3. В случае отказа магазина или неполучения ответа в разумный срок, обратиться в суд со своими доказательствами и требованием об обмене или возврате денег.
В таком случае, суд будет рассматривать доказательства сторон и принимать решение на основе действующего законодательства Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы:
1. Документы, подтверждающие факт покупки дивана, такие как чек или квитанция.
2. Договор о рассрочке с указанием условий и спецификации товара.
3. Фотографии дивана в магазине, показанного продавцу.
4. Переписка с продавцом или любые другие документы, подтверждающие вашу позицию.
5. Официальное заявление в магазин о необходимости обмена или возврата денег.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут включать:
1. Статью 458 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует права покупателя при недостатках товара и предоставляет возможность требовать замены товара или возврата денег.
2. Статью 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает обязанность продавца исполнить договор и предоставить товар, соответствующий условиям договора.
3. Статью 555 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая предусматривает возможность требовать возмещения убытков в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы