Как вернуть бракованный диван: заявление на возврат и сроки забора мебели в магазине
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3852041
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославСогласно Закону Российской Федерации о защите прав потребителей, продавец должен забрать товар с дефектом или браком в разумный срок после получения заявления о возврате. Однако, конкретные сроки не указаны, исходя из ситуации, продавец должен действовать добросовестно и незамедлительно. Если диван является явным браком, вы можете потребовать, чтобы он был забран сразу. Если продавец отказывается забирать товар или устанавливает неприемлемо длительный срок, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или подать иск в суд на возврат денег за диван и возмещение морального вреда.
Для решения данного вопроса потребуется:
- Заявление на возврат товара с браком или дефектом
- Доказательства дефекта (фотографии, видеозаписи)
- Документы, подтверждающие факт покупки (чек, кассовый чек или другие документы)
- Корреспонденцию с магазином (письма, электронные сообщения и т.д.)
Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы