Как вернуть деньги за сломанный диван: практические советы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3477206
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Если диван, который вы купили, был дефектным и сломался после поставки, вы имеете право на замену товара, ремонт или возврат денег. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», если товар обнаружился существенный недостаток, вы можете в течение двух лет со дня передачи товара потребителю обратиться к продавцу с требованием о замене товара, безвозмездном устранении недостатков или возврате денег. В данном случае, так как диван сломан и недостатки были обнаружены сразу после получения, вы имеете право на возврат денег за товар.
Для решения данного вопроса вам потребуется:
- Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку и стоимость дивана.
- Документ, подтверждающий обращение в письменной форме к поставщику с требованием о замене или возврате денег.
Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы