Как вернуть деньги за сломанный детский зонтик в магазине: полезные советы и решения

"Могу ли я отказаться от возврата денег за сломанный детский зонтик, который я купил в магазине и который, по словам покупателя, сломался от сильного порыва ветра, если на следующий день после покупки мне был принесен сломанный зонтик?"

| Юрий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", если товар является некачественным из-за производственных или материальных дефектов, которые не были заметны покупателю при покупке, потребитель имеет право на возврат товара и получение полной стоимости товара или замены его на аналогичный товар. Однако, в данной ситуации, если сломанный зонтик был поврежден в результате сильного порыва ветра, это является внешней силой, которую продавец не может контролировать. В таком случае, продавец не несет ответственность за сломанный зонтик и может отказать в возврате денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Документ о покупке зонтика (квитанция, чек, договор и т.д.)
2. Документ, подтверждающий причину повреждения зонтика (фотографии, свидетельские показания и т.д.)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы