Как вернуть деньги за сломанный телефон: претензия и возврат средств
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3490420
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинСогласно пункту 2 статьи 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', при покупке товара по договору купли-продажи потребитель вправе обратиться в продавца в течение двух недель с требованием о замене товара либо возврате уплаченной за него денежной суммы, если товар обнаружен существенный недостаток.
В вашем случае, вам был продан неисправный телефон, который вы сдали на ремонт. Продавец должен исправить недостатки товара в разумный срок или заменить его на новый. Если продавец не исправляет недостатки и не предоставляет замены в разумный срок, вы имеете право потребовать возврата уплаченной суммы за товар.
Таким образом, вы можете настаивать на возврате денег за некачественный товар.
Для решения данного вопроса понадобятся: 1. Копия претензии, где указаны дата, подпись и печать товарного чека. 2. Копия документа, подтверждающего передачу телефона на ремонт. 3. Копия документа, подтверждающего получение от продавца квитанции о приеме телефона на ремонт.
Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы