Диван с дефектами: как вернуть производителю и получить неустойку
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3467157
"Возможно ли вернуть диван производителю, если заказанная длина была увеличена на 30 см и срок изготовления не указан относительно кого, а доставили только через 3 месяца, сославшись на большие механизмы, при этом неустойку посчитали как 0,1% в день, а также были обнаружены явные дефекты, такие как порез, вывернутые рейлинги, щель между подушками и наличие металлической стружки?"
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославДа, вы имеете право вернуть диван производителю, так как он имеет явные дефекты. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации О защите прав потребителей, потребитель вправе требовать от производителя замены товара ненадлежащего качества. Вам следует обратиться к продавцу, предъявить претензию и потребовать замены дивана или возврата денежных средств.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: договор купли-продажи, акт приема-передачи выполненных работ, фотографии дефектов дивана.
Статья 18 Закона РФ О защите прав потребителей
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Похожие вопросы
Иннокентий, Город: Москва
Аркадий, Город: Москва
Игнатий, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы