Как вернуть телевизор с дефектами после 14 дней: обращение в сервисный центр и возможность отказаться с возвратом денег
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3635878
Ответы юристов (2)
Казаков Валентин
Артемьев ЯрославПокупатель имеет право обратиться к продавцу с требованием о возврате денег или замены товара, если обнаружены существенные недостатки товара. Существенные недостатки, которые явились после 14-дневного срока, должны быть подтверждены заключением сервисного центра. Если продавец отказывается удовлетворить требования покупателя, данный вопрос может быть разрешен в судебном порядке.
Для решения данного вопроса потребуется свидетельство о покупке товара, заключение сервисного центра о выявленных недостатках, письменное заявление покупателя с требованиями о возврате денег или замене товара, а также переписка или другие доказательства обращения покупателя к продавцу.
статья 18 Закона о защите прав потребителей
Горячая линия
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы