Как вернуть купленный товар с дефектами: советы и рекомендации

Как мне узнать, куда обратиться с жалобой, если у купленного товара проявились дефекты при первом ношении, а продавец отказывается возвращать деньги?

| Савва, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует обратиться в магазин, где был приобретен тренч, и описать им свою проблему с изделием. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', покупатель вправе требовать замены товара ненадлежащего качества или возмещения убытков. В случае отказа магазина от выполнения требований покупателя, можно обратиться в территориальное отделение Роспотребнадзора для разрешения спора. Возможно, понадобятся следующие документы для решения вопроса: кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки тренча, а также фотографии, демонстрирующие дефект изделия.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки тренча; - фотографии, демонстрирующие дефект изделия.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы