Купленный фен вышел из строя: гарантия на 3 месяца не работает. Как вернуть дорогой товар через интернет?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если фен перестал работать через полгода после покупки, вы имеете право обратиться в магазин, где осуществляли покупку, для возврата товара или его замены. В данном случае, фен использовался аккуратно и не был подвергнут неправильному использованию. Вам следует обратиться к продавцу и сообщить о проблеме с товаром, предъявив доказательства покупки, такие как чек или квитанцию. Продавец должен будет рассмотреть вашу претензию и предложить вам варианты удовлетворения вашего требования на основании гарантийного срока. Если продавец отказывается выполнить свои обязанности или не предоставляет вам адекватные варианты решения, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Чек или квитанция об оплате фена
- Гарантийный талон или договор купли-продажи
- Корреспонденция с продавцом или другие доказательства в случае, если продавец отказывается удовлетворить вашу претензию

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»