Что делать, если телевизор вышел из строя после истечения гарантии?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3902144
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ случае, если у вас возникла проблема с товаром после истечения гарантийного срока, вы можете обратиться к продавцу с претензией. В данной ситуации, поскольку вы упомянули о существенном недостатке, которым является поломка модуля подсветки вашего телевизора, вы имеете право требовать его ремонта или замены. В соответствии с законодательством Российской Федерации, при отсутствии запасных частей продавец обязан предложить аналогичный товар или вернуть вам деньги за неисправный товар. В данном случае, вашу претензию следует подавать магазину, в котором была произведена покупка.
Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы: 1. Документ, подтверждающий факт покупки телевизора в магазине DNS 5 лет назад (чек, кассовый чек, договор и т.д.). 2. Документы, свидетельствующие о невозможности замены модуля подсветки (заключение авторизованного сервисного центра, письменное подтверждение магазина и т.д.).
Статья 18 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы