Гарантийный срок на телевизор: что делать, если вышел из строя после истечения срока?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 4318663
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Ваша проблема связана с гарантийным сроком на телевизор. Согласно законодательству Российской Федерации, гарантийный срок действует на протяжении указанного периода времени и обязывает продавца исправить или заменить товар, если он вышел из строя по вине производителя. В вашем случае гарантийный срок истек, поэтому продавец может отказаться от замены или ремонта телевизора. Однако, в соответствии с Гражданским кодексом РФ, продавец должен предоставить покупателю товар надлежащего качества, который должен служить ему в течение срока, соответствующего его разумной жизни. Возможно, вы можете обратиться к продавцу и указать на обязательство предоставления товара надлежащего качества. Также рекомендуется обратиться к руководству магазина и пояснить ситуацию. В случае отказа продавца, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.
Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы: 1. Договор купли-продажи, подтверждающий покупку телевизора в магазине Свет. 2. Гарантийный талон, выданный при покупке телевизора. 3. Корреспонденция с продавцом и руководством магазина.
Статьи закона, применимые в данной ситуации:
- Статья 18 Федерального закона «О защите прав потребителей»: гарантийный срок на товары должен быть указан производителем, а также продавцом при продаже товара. Гарантийный срок обязательный для продавца.
- Статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации: продавец должен предоставить покупателю товар надлежащего качества, который должен соответствовать его разумной жизни.
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы