Как вернуть товар из Икеа, купленный онлайн и доставленный транспортной компанией, если был обнаружен дефект
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3528576
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ соответствии с законодательством Российской Федерации, при обнаружении дефекта товара после его доставки, можно произвести возврат товара. Для этого необходимо связаться с онлайн магазином Икея и сообщить им о проблеме. Икея обязана принять заявление о возврате товара, если дефект обнаружен в течение 7 дней с момента получения товара. Далее, можно выбрать один из следующих способов возврата: возврат товара с вызовом курьера, самостоятельная отправка товара или возврат товара через пункт выдачи. Икея обязана возвратить деньги за товар в течение 10 дней после получения возврата.
Для решения данной ситуации потребуются следующие документы:
- Заявление о возврате товара с указанием дефекта и желаемого способа возврата.
- Документ, подтверждающий факт покупки товара в онлайн магазине Икея (например, чек или электронный чек).
- Документ, подтверждающий доставку товара транспортной компанией (например, накладная).
Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы