Как вернуть товар в интернет-магазин: сроки, условия, оплаты

"Я заказал товар на сайте, но получил товар, который оказался не нужен. Не забрав его на почте, интернет магазин требует отправить товар обратно за свой счет и указывает сумму. Я не ходил на почту и уведомление о посылке не приходило. Возникает вопрос о правомерности требования оплаты за отправку товара обратно за мой счет. Как быть в такой ситуации?"

| Ярослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы заказали товар через интернет и отказываетесь от него до его получения, то вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы. В данном случае, так как товар уже дошел до вас, но вы его не забираете, интернет-магазин вправе требовать отправки товара возвратным письмом за ваш счет, как предусмотрено законодательством. Однако, для более точного ответа на ваш вопрос следует обратиться к условиям исполнения договора купли-продажи, которые указаны на сайте интернет-магазина и к договору, если он был заключен.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса может потребоваться копия договора купли-продажи товара, копия уведомления о посылке или других документов, если такие имеются.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы