Как вернуть товар, купленный в интернет-магазине Вайлдберрис, если он оказался использованным и перешитым?

Возможно ли вернуть брюки, которые мне продали в интернет-магазине Вайлдберрис и которые были в употреблении, так как я заметила это слишком поздно и срок возврата уже истек, но они также перешиты прежним владельцем?

| Иннокентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей, в случае продажи товара бывшего в употреблении без предупреждения потребителя о таком факте, потребитель имеет право потребовать возврата товара и возврата уплаченной за него суммы денег либо замены товара на новый. Однако, заметив данное обстоятельство после истечения срока возврата, возврат товара может быть затруднительным. Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в магазин Вайлдберрис и описать ситуацию, возможно, они согласятся осуществить возврат или предложат другое возмещение.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения ранее созданного вопроса может потребоваться копия договора купли-продажи или кассовый чек, подтверждающие факт покупки товара в магазине Вайлдберрис, а также любые другие доказательства, подтверждающие бывший в употреблении статус товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18. Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы