Проблемы с роутером: как вернуть купленный товар без чека и сохранить товарный вид

Как мне вернуть купленный в DNS центре роутер, если у меня возникли проблемы с интернетом после 5 дней использования, но я утерял чек, а также коробка была вскрыта и наклейка удалена, но товарный вид не утрачен?

| Дан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае необходимо обратиться в магазин DNS с требованием вернуть товар в соответствии с гарантийными обязательствами продавца. В соответствии с законодательством Российской Федерации (статья 18 Гражданского кодекса РФ) обязательства о возврате товара установлены в случае наличия дефектов, несоответствия товара условиям договора или иного качества, либо иных оснований, предусмотренных законом или договором.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется: документ, удостоверяющий личность (паспорт или иной документ), письменное заявление о возврате товара, а также возможно потребуется инструкция по эксплуатации товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Гражданского кодекса РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы