Как вернуть деньги за смартфон с дефектами: правила и сроки диагностики и возврата
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3475058
Ответы юристов (1)
В соответствии со статьей 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», продавец обязан провести диагностику аппарата в течение 10 дней с момента предъявления претензии. Такой срок включает в себя исследование товара, определение наличия или отсутствия дефектов, а также вынесение решения относительно их признания или опровержения.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающий факт покупки товара. 2. Претензия в письменной форме, которая должна содержать информацию о выявленных дефектах и требование о возврате уплаченных средств. 3. Письменный ответ продавца на претензию.
Статья 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы