Как вернуть деньги за смартфон после неудачного ремонта: аргументы для расторжения договора

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если приобретенный товар оказался некачественным или не соответствует заявленным характеристикам, покупатель имеет право потребовать от продавца его замены на аналогичный товар без дополнительной оплаты, либо расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств за товар.

В вашем случае, поскольку смартфон уже дважды подвергался ремонту, что указывает на его некачественность, вы имеете право потребовать расторжения договора и возврата денег за товар.

Для обоснования своей позиции рекомендуется обратиться к продавцу в письменной форме с требованием расторжения договора и возврата денежных средств за некачественный товар. В письме следует указать даты сдачи и получения товара в ремонт, а также привести ссылки на условия договора, где описаны права потребителей.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

• Договор купли-продажи, который вы заключили с продавцом при покупке смартфона.
• Акты приема-передачи товара или другие документы, подтверждающие сдачу и получение смартфона в ремонт.
• Копия письменного требования о расторжении договора и возврате денежных средств, которое вы отправите продавцу.
• Ваши паспортные данные для идентификации в качестве потребителя.

Для решения данного вопроса применяются следующие статьи закона Российской Федерации:

• Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
• Статья 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
• Статья 20 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».