Возврат мебели: как вернуть жесткий диван, кресло и пуф в салоне, не нарушая правил? Инструкция для покупателей.

"Как вернуть комплект мебели в салоне, если диван оказался слишком жестким для сна, продавщица отказала в возврате товара, ссылаясь на правила салона, при условии, что прошло менее 14 дней с момента покупки?"

| Степан, Москва
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству РФ, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если у него сохранены товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Продавцы не могут отказать в возврате товара, который был куплен в салоне, если с момента покупки не прошло более 14 дней. В данном случае, продавщица неправильно информирует вас о правилах возврата товаров. Однако, для решения данной ситуации следует обратиться к соответствующим статьям закона и предоставить необходимые документы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

документ, подтверждающий факт и условия покупки

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

статья 26.1

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы