Расходятся швы на мягкой мебели: возврат в магазин или обмен на другую?

Начали расходиться швы на мягкой мебели, купленной недавно. Можно ли вернуть ее в магазин на гарантии и настоять на возврате денег, или лучше посмотреть другие варианты, которые предлагает магазин, например, обменять на другую мебель?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2107 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Покупатель имеет право требовать возврата денег за мебель, если она имеет существенные недостатки или не отвечает условиям договора купли-продажи. Расходящиеся швы на диване являются существенным недостатком, поэтому покупатель может настаивать на возврате денег. Предложение магазина о замене мебели является дополнительным вариантом, но покупатель имеет право выбора и может настоять на возврате денег.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2107 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор купли-продажи мебели. 2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату мебели. 3. Свидетельские показания или фотографии, подтверждающие наличие расходящихся швов на диване. 4. Корреспонденция с магазином, где покупатель требовал возврат денег.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2107 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы