Как защититься от недобросовестных покупателей: решение проблемы с жалобами на продавца и жесткий мармелад

В данной ситуации, продавец имеет видео-аудио запись, которая подтверждает, что он предупреждал покупателя о жесткости мармелада. Это является доказательством, подтверждающим, что продавец не совершил обмана или клеветы. Следовательно, покупатель не имеет законных оснований для требования увольнения продавца или каких-либо других мер отомщения. Покупатель может обратиться в суд, однако, учитывая наличие доказательств в пользу продавца, его иск будет скорее всего отклонен.

Для решения данного вопроса понадобятся документы, подтверждающие наличие видео-аудио записи, на которой слышно предупреждение продавца о жесткости мармелада. Возможно, понадобятся также документы, подтверждающие факт покупки и регистрации жалобы.

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае: статья 135.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (доказательство в гражданском судопроизводстве), статья 129 Уголовного кодекса Российской Федерации (клевета), статья 327 Гражданского кодекса Российской Федерации (доказательства в судопроизводстве о существе договора на основании письменных, деловых и других доказательств).