Купили внутренний жесткий диск, но не подходит? Чеки на руках, прошло менее 14 дней, но продавцы отказываются? Узнайте, как решить проблему.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения технически сложного товара, продавец обязан предоставить потребителю возможность ознакомиться с товаром перед его покупкой. Однако, если товар был в использовании один раз и находится в надлежащем качестве, согласно закону о защите прав потребителей, продавец может отказать в возврате товара, отметив, что он является б/у и упаковка была открыта. В данном случае, возврат товара будет определяться политикой конкретного продавца.

При обращении в суд потребуется предоставить следующие документы:
1. Чек о покупке товара;
2. Документы, подтверждающие использование товара один раз;
3. Продавцу будет необходимо предоставить политику возврата товара.

Статья 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»