Как защитить права потребителя при отказе оплаты мебели на заказ по индивидуальным размерам: сроки, возврат денег и пенях

Несвоевременное выполнение обязательств по договору — это нарушение моих прав? Как мне решить вопрос с оплатой окончательного платежа за мебель на заказ по индивидуальным размерам? Какие варианты предоставляет Закон о защите прав потребителей? Могу ли я вернуть предоплату, если товар не был передан мне вовремя? Я не согласен с формулировкой в договоре о сроке поставки товара, я прав? Нужно ли мне оплачивать пени, если мебель соответствует моим ожиданиям и качеству?

| Егор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации, согласно статье 23.1 Закона о защите прав потребителей, клиент вправе потребовать передачи оплаченного товара в новый срок или возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного в установленный договором срок. Также клиент имеет право потребовать полного возмещения убытков, возникших вследствие нарушения срока передачи предварительно оплаченного товара. Поэтому клиент в данном случае может отказаться от оплаты окончательного платежа и пени, если продавец не выполнил обязанность по передаче мебели в установленный срок, указанный в договоре.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:
- Копия договора купли-продажи мебели;
- Квитанция об оплате предварительной суммы;
- Акт приемки товара;

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 23.1 Закона о защите прав потребителей

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы