Возврат денег за тупые лезвия Жиллет в интернет-магазине

Я заказал лезвия Жиллет в интернет-магазине и открыл две упаковки, чтобы обнаружить, что лезвия тупые. Даже не пробовал бриться, но они уже выглядят неподходящими. Я обратился в интернет-магазин с вопросом о том, как мне поступить. Их ответ был, чтобы я отправил запечатанные упаковки, и они вернут мне деньги. Но что делать с открытыми упаковками? Может быть, есть другое решение, чем просто выбросить их? Уточняю, что мы находимся в разных городах.

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2107 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если вы обнаружили, что лезвия, которые вы заказали в интернет-магазине, тупые, у вас есть право на возврат товара и возврат денежных средств в соответствии с законодательством Российской Федерации. Интернет-магазин правильно поступил, предложив вам отправить запечатанные упаковки для возврата денег. Однако, открытые упаковки являются проблемой, так как по закону конкретные правила возврата открытых товаров могут различаться в зависимости от политики интернет-магазина и контракта, заключенного между вами и магазином. Рекомендую вам обратиться к юристу для получения конкретных рекомендаций в вашей ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2107 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобится копия чека или иного документа, подтверждающего покупку лезвий в интернет-магазине, а также любые другие документы, которые могут быть связаны с процедурой возврата в данном магазине.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2107 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 25 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы