Как вернуть неподходящие лезвия для бритья: ситуация с отказом магазина по правилам потребления

Почему магазин отказался вернуть мне деньги за лезвия для бритья, которые не подошли к моему станку, если я пришла с чеком и упаковкой?

| Ананий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае, отказ магазина вернуть деньги может быть необоснованным. Согласно статье 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обратиться в магазин с требованием о возврате денег в случае некачественного товара или если товар не соответствует заявленным качественным и потребительским характеристикам. Данные требования применимы не только к товарам, но и к средствам гигиены, включая лезвия для бритья. Таким образом, в случае если лезвия не подходят к ручке станка, это является основанием для возврата денег. Магазин не может отказать в возврате ссылаясь на правила потребления.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется: чек о покупке, упаковка лезвий.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы