Возврат денег за неисправную мультиварку: права и возможности

Добрый день! В соответствии с законодательством, в случае неисправности товара в течение гарантийного срока, покупатель имеет право на возврат товара, замену или ремонт безвозмездно. Таким образом, магазин вправе вернуть вам деньги за неисправную мультиварку. Однако, вопрос цены мерного стакана вызывает сомнения. Если магазин оценивает его стоимость в 500 рублей, в то время как вы уверены, что его цена составляет 20 рублей, вы можете обратиться к правовой защите ваших прав. Вы можете потребовать возвратить вам полную стоимость мультиварки в размере 4800 рублей, а также требовать компенсацию за стоимость мерного стакана. В случае отказа магазина или непредоставления вами комплектующих доказательств, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд для защиты ваших прав.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Документ, подтверждающий покупку мультиварки (чек, кассовый чек или иной документ, указывающий дату и место покупки); 2. Гарантийный талон или гарантийный сертификат, если они были выданы при покупке; 3. Документы, подтверждающие факт обращения в магазин с претензией по неисправности товара (копия письма, акт приема-передачи товара и т.д.); 4. Документальное подтверждение стоимости мерного стакана (счет-фактура, кассовый чек и т.д.), если возникает спор о его стоимости.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: 1. Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; 2. Статья 19 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; 3. Статья 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".