Возврат денег за мультиварку, неисправной при первом использовании

Мне интересует, могу ли я вернуть деньги за мультиварку, которую я купила 11 ноября и которая перестала работать 17 ноября, сразу после подключения к сети и искрения. Я сразу хотела что-нибудь приготовить в ней, но она не заработала. Что делать в такой ситуации?

| Всеволод, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, у вас есть право на возврат денег за мультиварку, так как она перестала работать уже при первом использовании. Согласно Гражданскому кодексу РФ, при покупке товара в магазине или онлайн вы ожидаете получить товар надлежащего качества. Если товар не соответствует этим требованиям, вы имеете право на возврат денег, обмен на аналогичный товар или устранение обнаруженных неисправностей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам потребуется сохранить все документы, подтверждающие покупку мультиварки, такие как чек, гарантийный талон или кассовый чек. Эти документы будут необходимы для подтверждения факта покупки и цены товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18, 19 Гражданского кодекса РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы