Возврат неисправной машинки для стрижки в Эльдорадо: плохо стрижет и не работает с насадками 6/9/12 мм. Есть чеки и документы.

Как мне вернуть машинку для стрижки волос в магазине розничной торговли Эльдорадо, если она плохо стрижет даже мягкие волосы, невозможность стрижки с насадками 6/9/12 мм и замена на такую же не имеет смысла, т.к. машинка дешевая и со скидкой была приобретена, при наличии чеков и коробки с документами на машинку, приобретенную 23 февраля 2022 года?

| Радислав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки. При условии, что машинка для стрижки волос не имеет заводских дефектов и не была повреждена вашими действиями, вы можете обратиться в магазин розничной торговли «Эльдорадо» с просьбой о возврате и возвратить деньги, уплаченные за товар. Отсутствие необходимости в замене товара на такой же модели не ограничивает ваше право на возврат и получение полной стоимости товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам потребуется предъявить следующие документы:
1. Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки машинки для стрижки волос в магазине розничной торговли «Эльдорадо».
2. Коробка с документами, прилагаемая при покупке, которая подтверждает состояние товара и его комплектность.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 18 и 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы


Болеслав, Город: Москва

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы