Возврат сим карты Теле2 для детских смарт-часов

Я приобрела сим карту оператора Теле2 для детских смарт-часов, но к сожалению оказалось, что она не работает в часах. Сегодня я попыталась вернуть сим карту, но мне сообщили, что возврат невозможен.

| Святослав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, возврат товара возможен только в случае его ненадлежащего качества. Если сим карта не работает в детских смарт-часах, это может быть основанием для возврата. Рекомендую обратиться в службу поддержки оператора Теле2 и описать проблему. Если оператор не соглашается вернуть деньги за сим карту, вы можете обратиться в судебные органы для решения данного спора.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: копия кассового чека или другого подтверждающего документа об оплате сим карты, письменная заявление об отказе от товара, письменное обращение к службе поддержки оператора и другие документы, подтверждающие ненадлежащее качество сим карты.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18.1 Закона «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы