Как вернуть деньги за сим-карту Теле 2 для автомагнитолы, если интернет не работает?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3827040
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийСогласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право возвратить товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента его приобретения. В вашем случае, так как сим-карта не обеспечивает доступ к интернету, она считается ненадлежащего качества. Для расторжения договора и возврата денежных средств за стоимость сим-карты вам необходимо обратиться в салон Теле 2, где ее была приобретена, предоставить им сим-карту и письменно заявить о своем намерении расторгнуть договор и вернуть деньги. Сотрудники салона должны провести проверку и вернуть вам деньги в течение 10 дней с момента получения вашего заявления.
Для решения данной ситуации вам потребуется:
- Сим-карта, приобретенная в салоне Теле 2
- Письменное заявление о расторжении договора
- Документ, удостоверяющий вашу личность (паспорт или иной идентификационный документ)
Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы