Оплата и условия договора на сим-карту с Теле 2: часто задаваемые вопросы

Уважаемый юрист, у меня возник вопрос касательно моего договора с Теле 2. У меня заключен договор на неопределенный срок на сим-карту. Мне интересно, имеют ли они право изменить мой тарифный план? К тому же, мне звонят и говорят, что моя карта отправлена в архив, и производят изменения в оплате и условиях. Я хотел бы узнать, возможно ли сохранить мои текущие условия и тарифный план без каких-либо изменений?

| Игнатий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, операторы связи имеют право изменять тарифные планы и условия предоставления услуг. Однако, это должно быть согласовано с абонентом. Если у вас заключен договор на неопределенный срок, оператор обязан уведомить вас о предстоящих изменениях не менее чем за 30 дней до вступления в силу таких изменений. Вам предоставляется право принять или отказаться от новых условий. Если вы не согласны с изменениями, вам должно быть предложено сохранить предыдущий тарифный план и условия.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для урегулирования данного вопроса вам понадобится ваш договор с оператором связи и любые уведомления, которые вы получили от Теле 2 о предстоящих изменениях.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 54 Федерального закона 'О связи': 'Оператор связи имеет право изменить условия предоставления услуг связи и (или) тарифные планы только по согласованию с абонентом, кроме случаев, предусмотренных настоящим Федеральным законом и иными федеральными законами.'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы