Возврат денег за неисправную электронную сигарету: правовые аспекты
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3544636
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ соответствии с законодательством Российской Федерации, если продавец продает товар ненадлежащего качества, покупатель имеет право требовать его замены или возврата денежных средств в течение гарантийного срока. Вашей обязанностью как продавца будет провести проверку на рабочее состояние электронной сигареты и определить, является ли она ненадлежащей по качеству. Если вы подтверждаете недостатки товара, то должны согласиться на возврат денежных средств покупателю.
Для решения данного вопроса вам потребуется копия договора купли-продажи, копия гарантийного талона (если применимо) и любые другие документы, связанные с покупкой и продажей данной электронной сигареты.
Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - право потребителя на замену товара ненадлежащего качества, статья 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества.
Горячая линия
Услуги юристов
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы