Купить посудомоечную машину онлайн с быстрой доставкой и гарантией качества | Претензия на замену | Ожидание результата

Вам следует обратиться в магазин, из которого вы приобрели посудомоечную машину, с претензией о замене товара в связи с повреждением корпуса. Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право на замену товара ненадлежащего качества. Право на замену возникает, если обнаружены существенные недостатки товара в течение гарантийного срока или в течение двух недель после передачи товара. При предъявлении претензии, магазин должен рассмотреть ее в течение 10 дней и принять решение о замене товара или возврате денежных средств. Если магазин отказывается удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам потребуется заполнить претензионное письмо и предоставить фотографии товара и упаковки, а также доказательства покупки, такие как копия чека или договора купли-продажи.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».