Как вернуть деньги за посудомоечную машину: проблемы с отмывкой посуды и кнопкой старт

Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на замену товара или возврат денежных средств, если товар обнаружился некачественным в течение гарантийного срока, если не был указан конкретный срок — в течение двух лет со дня передачи товара. В данном случае, так как посудомоечная машина не отмывает посуду и имеет неработающую кнопку старт, это является существенным недостатком товара. Поэтому, вы имеете право на замену машины на новую или возврат денежных средств.

Потребуется письменная претензия к магазину о замене посудомоечной машины или возврате денежных средств, копия акта мастера сервисного центра, подтверждающего неисправность, а также документы, подтверждающие покупку и оплату товара.

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»