Как вернуть деньги за нежелательную подписку с банковской карты?

Как мне вернуть деньги, которые были сняты с моей банковской карты за подписку, если я не знаю, что делать?

| Викентий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для возврата денег за подписку, вы можете сделать следующее: 1. Связаться с поставщиком услуги и попросить вернуть деньги. Если предоставленные услуги не соответствуют ожиданиям, вы можете ссылаться на Закон РФ «О защите прав потребителей» и требовать возмещения стоимости подписки. 2. Если поставщик услуги отказывается вернуть деньги, вы можете написать претензию, указав все обстоятельства ситуации и требуя возврат денег. Если претензия остается без ответа или отрицательным ответом, вы можете обратиться в суд. 3. При обращении в суд необходимо представить все имеющиеся доказательства, подтверждающие вашу правоту. Это могут быть письма, чаты, экранные копии, договоры и другие документы, связанные с подпиской и уплатой денег.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Копия договора или иного документа, подтверждающего заключение подписки и снятие денег с банковской карты. 2. Письма или сообщения переписки с поставщиком услуги, в которых указано, что вы пытались решить вопрос с возвратом денег. 3. Документы, подтверждающие некачественное предоставление услуги, если таковое имеется.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» - Права потребителя при некачественном исполнении услуги. Статья 150 Гражданского кодекса РФ - Защита прав потребителя при предоставлении услуг

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы