Купить коляску онлайн, узнать права покупателя при поломке основной рейки, наличие электронного чека и оплата через Сбербанк онлайн
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3711105
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Согласно действующему законодательству Российской Федерации, при обнаружении дефекта в товаре, вы имеете право на его обмен/возврат или на бесплатный ремонт в течение гарантийного срока, если такой предусмотрен. Исходя из описания вашей ситуации, вам следует обратиться в магазин, где была приобретена коляска, и предъявить вашу претензию. При наличии электронного чека и доказательств некачественного материала, вы должны запросить замену или возврат средств в полном объеме. Если вам будет отказано или будут нарушены ваши права, вы можете обратиться в судебные органы.
Для решения данного вопроса вам понадобятся:
- Электронный чек о покупке коляски
- Доказательства дефекта в коляске (например, фотографии)
- Письменная претензия к магазину
- Документы, подтверждающие оплату через Сбербанк онлайн
Статьи 18, 19, 20, 21, 22 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" применимы для решения данного вопроса.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы